HANDELSBETINGELSER
Generelle oplysninger
Softwaredeal.dk
Rexwebdesign
VAT: 34759561
Jernbanegade 15 2.tv
7000 Fredericia
E-mail: support@softwaredeal.dk
Betaling
Du kan benytte de mest brugte betalingskort hos os, bla. Visa, Visa Electron, Visa/Dankort og Mastercard. Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet trækkes, når produktet sendes på mail. Alle beløb afregnes i DKK og inkl. moms.
Levering
Alle produkter leveres med det samme pr. e-mail.
Leveringen er naturligvis gratis.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du normalt 14 dages fortrydelsesret. Denne fortrydelsesret bortfalder ved digitalt leverede varer og ydelser, så snart det købte tages i brug, da det derefter ikke kan tilbageleveres. Produktet betragtes som taget i brug, når du har gennemført betalingen og modtaget din faktura og dermed adgang til det pågældende produkt.
Der ydes ikke fortrydelsesret på digitale varer (f.eks. Software, e-bøger eller lydbøger til download).
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Reklamationsret
Købelovens regler gælder for varekøb, men ikke ydelser. Det betyder, at du som udgangspunkt ikke har 2 års reklamationsret.
Er du ikke tilfreds med ydelsen kan du naturligvis kontakte os på mail: support@softwaredeal.dk.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere ydelsen til dig.
Personoplysningerne registreres hos softwaredeal.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige er Softwaredeal.dk.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er forkerte, har du ret til at få dem rettet.
I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan være i tilfælde af hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen.
Du kan skrive til os på: support@softwaredeal.dk
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over ydelsen, skal du kontakte Mahmut Canem Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr
Tilbagemelding: Vi vil indenfor 24 timer svare på din mail.
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Softwaredeal.dk
Rexwebdesign
VAT: 34759561
Jernbanegade 15 2.tv
7000 Fredericia
Send os en e-mail: support@softwaredeal.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/ydelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(Udfyld kun dette hvis formularens indhold meddeles på papir)
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 14.2.2020